Corso Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggio e Turismo

Online + Presenza + Tirocinio

Lezioni

600 ore

DURATA

Facile

DIFFICOLTà

EQF 5

Qualifica

Cosa vuoi sapere?

Descrizione corso:

Decreto Ministero del Turismo 5 agosto 2021 (n. 1432). Conferenza stato regioni 22/48/CR10/C16-C17. DGR n. 1113 del 30/11/2022

Percorso formativo finalizzato alla qualificazione di Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggio e Turismo, figura responsabile della consulenza e assistenza turistica, dell’organizzazione dell’agenzia, della gestione amministrativa e della promozione dell’attività.

Competenze in uscita:

Erogare il servizio di consulenza turistica
Fornire assistenza turistica
Gestire le risorse umane
Sovrintendere la gestione amministrativa dell’agenzia di viaggio e turismo
Applicare la sicurezza sul luogo di lavoro

Durata e modalità:

Formazione: 420 ore (di cui fino a 210 ore in Formazione a Distanza e 210 in presenza).
FaD: almeno 168 ore in modalità sincrona e massimo 42 ore in modalità asincrona.
Tirocinio curriculare: 180 ore, prioritariamente presso agenzie di viaggio o tour operator (in alternativa strutture pertinenti: alberghi, villaggi turistici, campeggi).

Requisiti di accesso:

Conoscenza linguistica:

Per i cittadini italiani: possesso di due certificazioni di lingua straniera (tra cui inglese) livello ≥ B2 CEFR.
Per i cittadini stranieri: conoscenza della lingua italiana almeno livello B2 CEFR (certificata o accertata in sede di selezione, ove non disponibile attestazione equivalente).
Per madrelingua: titolo di studio equivalente almeno al diploma conseguito nella lingua madre (con equivalenza).
Per cittadini extra-UE: permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso (o richiesta di rinnovo documentata).

Programma / Materie:

Elementi di diritto e normativa di settore
Consulenza turistica
Tutela del consumatore e privacy
Assistenza turistica
Gestione risorse umane
Gestione amministrativa agenzia
Promozione attività agenzia
Sicurezza sul luogo di lavoro

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FAQ:

A cosa serve fare il corso?

Forma la figura del Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggio e Turismo, con competenze su consulenza/assistenza turistica e gestione dell’agenzia e promozione dell’attività. L’attestato è abilitante all’apertura di un’Agenzia di Viaggio su tutto il territorio nazionale.

È previsto tirocinio?

Sì, 180 ore, prioritariamente presso agenzie di viaggio o tour operator (in alternativa strutture pertinenti).

Che attestazione viene rilasciata?

Rilascio di documento di formalizzazione degli apprendimenti con indicazione delle ore di effettiva frequenza. L’esame finale è organizzato secondo le procedure previste dalle linee guida regionali.